Con la llegada del periodo vacacional, se está produciendo un incremento de consultas y quejas motivadas fundamentalmente por el incumplimiento de las condiciones pactadas a la hora de alquilar una vivienda bajo el régimen denominado alquiler de temporada.
Estos hechos se dan principalmente en aquellos alquileres que se contratan telefónicamente, en los últimos tiempos también por internet, y en los que se pacta el alquiler de un apartamento, mayoritariamente en la costa mediterránea, por un periodo de tiempo que en la mayor parte de los casos oscila entre 1 semana y 1 mes y que previo a la ocupación del apartamento hay que ingresar el total del precio acordado en una cuenta del arrendador.
La problemática se establece cuando una vez en origen no se cumplen los parámetros acordados, o bien el apartamento no reúne los requisitos mínimos de limpieza y/o conservación o dista de la primera línea de playa que nos habían prometido, siendo en muchos casos inviable proceder a una reclamación al no existir contrato escrito que avale la pretensión del afectado.
Antes estos hechos desde la FEDERACIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI E.K.E. recomendamos a las personas que tengan previsto proceder al alquiler de un apartamento turístico los siguientes puntos:
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Establecer un contrato escrito detallando las características del inmueble (ubicación, superficie, distribución) haciendo constar la duración del alquiler y el precio pagado por éste, identificando con sus datos a quien nos arriende la vivienda y exigir un inventario detallado de los bienes existentes en la misma. En dicho contrato se indicará además los pagos que se hagan por adelantado, estableciendo la cuantía de estos así como la forma de pago: transferencia, giro postal u otros. |
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Si se establece una cantidad en concepto de fianza, indicar con exactitud que ésta se devolverá en el momento de finalización del contrato, una vez revisada ésta. |
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Establecer con claridad el periodo de arrendamiento de los mismos, indicando el día de la entrada y el día y hora en que ha de abandonarse ésta. |
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Fijar una penalización en el caso de incumplimiento de alguna de las partes contratantes. |
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En caso de discrepancia o incumplimiento de los términos pactados, acudir a las autoridades de consumo y turismo de la Comunidad en la que nos encontremos o poner el caso en manos de una Organización de Consumidores. |
